Объем затраченного времени должен соответствовать фактически отрабо¬танному времени и не превышать

Объем затраченного времени должен соответствовать фактически отработанному времени и не превышать запланированного времени (с учетом последующих согласованных изменений). Должен осуществляться раздельный учет по проектам, выполняемым одновременно. Некачественное или неполное исполнение работ специалистами может явиться основанием для незачета или неполного зачета потраченного времени. В этом случае МП должен согласовать Отчет об использовании ресурсов с РРП. Шаблоны управленческих документов Важнейшей особенностью применения проектного подхода в телекоммуникационной компании является необходимость исполнения большого количества однотипных небольших проектов. В этих случаях особенно целесообразно создание типовых шаблонов управленческих документов, ориентированных на максимальную экономию усилий менеджеров по их заполнению. В данном разделе приведены примеры двух таких специализированных шаблонов План управления проектом подключения клиентов телекоммуникационных компаний (см. табл. 3.3) и Отчет об использовании ресурсов в проектах подключения (см. табл. 3.4). Организация Должность Ф.И.О. Телефон Специалист по организации установок Специалист по развитию абонентской сети Специалист по бронированию Специалист по организации радиодоступа Специалист по подготовке линейных данных Специалист по станционным сооружениям Специалист по линейным сооружениям Риски проекта Название риска Недостаточная информированность о технических условиях клиента Слабая заинтересованность клиента Противодействие со стороны смежных организаций Недостаток рабочей силы Запаздывание в поставках Вероятность риска Рисунок 3.14. Система ключевых показателей для процессов подключения Сбор информации и расчет этих показателей должны осуществляться в рамках процесса или, если процесс осуществляется в форме проекта, в рамках проекта подключения. Это означает, что в процедуру управления проектом, рассмотренную в разделе 3.4, должны быть встроены функции, обеспечивающие получение плановых, прогнозных и фактических значений этих показателей.